Briefing d'une entreprise commerciale de verre : 6 étapes vers le succès
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Comment maximiser vos chances de succès lorsque vous travaillez avec une entreprise verrière commerciale ? Rejoignez-nous pour découvrir les 6 étapes que vous pouvez suivre.
Si vous avez cliqué sur cet article, vous avez probablement en tête un projet commercial de verre. C'est peut-être aussi simple que le remplacement d'une devanture de magasin ou d'une porte de douche défectueuse, ou aussi complexe qu'un aménagement complet d'un bureau. Quoi qu’il en soit, vous voulez savoir que votre rêve peut devenir réalité.
D’après notre expérience, une chose s’oppose à la réalisation de ce rêve. Presque tous les obstacles que nous avons rencontrés sur le chemin de l'achèvement d'un projet découlaient d'un facteur simple mais fondamental : une mauvaise communication.
After all, no commercial glass company worth its salt wants to let you down. Sure, mistakes can be made on either side – but ask any firm and they'll tell you: it's so much easier to give you what you want if they know
exactly what you want.
L’alternative est, eh bien, le genre de choses que l’on entend dans les médias alors que les grands projets d’infrastructures se poursuivent : dépenses excessives, retards et mésentente.
Chez ToughGlaze, la satisfaction du client est tout aussi importante que la qualité de nos produits et la fluidité de nos processus de fabrication.
C'est pourquoi nous avons élaboré ce guide pour informer une entreprise commerciale de verre – une entreprise comme nous, qui souhaite transformer votre vision en une réalité élégante et brillante.
1. Partager votre vision
Différents projets nécessitent différents types de verre. Une balustrade, par exemple, nécessite des matériaux différents de ceux d’un lanterneau. Exprimer clairement ce que vous voulez dès le départ est la meilleure façon de démarrer, vous et votre fabricant de verre, du bon pied.
Alors quoi que vous fassiez, ne lésinez pas sur les détails. Soyez clair sur ce que vous voulez. De cette façon, vous ne serez pas déçu lorsque vous entrerez dans vos locaux et verrez l’installation finale.
2. Passer aux choses sérieuses
OK, vous avez donc partagé votre vision – il est maintenant temps de partager quelques détails croustillants.
Tout d'abord, quelles sont les mesures ? "Environ un pied et demi" ne suffira pas. Votre fabricant de verre doit savoir exactement quelle sera la longueur, la largeur et l’épaisseur de chaque vitre.
If you don't go to the effort of spelling these measurements out, you may as well do the job yourself as you're guaranteed to be lumbered with unusable materials.
En plus des mesures précises, vous devez également fournir des informations sur les tolérances. Les tolérances sont les variations minimales et maximales qu'un morceau de verre peut prendre tout en étant encore utilisable – ou, pour utiliser le langage simple, la marge de manœuvre.
La marge de manœuvre est une information vitale pour une entreprise de verre commerciale qui se lance dans un projet. Cela signifie que vos matériaux seront utilisables même s’ils nécessitent un peu de travail supplémentaire.
Deuxièmement, il y a la question de la présentation.
Le monde commercial regorge d’histoires de croquis de serviettes devenus des logos emblématiques. Ce que ces histoires oublient, c'est le processus minutieux consistant à transformer ce simple dessin à la plume en un dessin qui pourrait être reproduit à grande échelle.
C'est la même chose avec les projets de verre commerciaux. Vous avez peut-être esquissé quelque chose dans votre cahier qui a du sens pour vous. Mais votre fabricant de verre souhaite avant tout de la clarté.
Enfin, on retrouve des trous, des encoches et des découpes.
Vous ne savez pas de quoi nous parlons ? C'est assez juste. À première vue, ce sont des détails mineurs, mais lorsqu’il s’agit de l’essentiel, ils peuvent faire une grande différence.
If your sheets of glass need holes or notches, your partner needs to know. This is especially important when ordering toughened glass because it needs to be cut out
before heat treatment.
Ensuite, il y a des limites de taille et des emplacements à prendre en compte. Vous ne savez pas si un trou est au bon endroit ou au bon diamètre ? Il est préférable de demander conseil à votre fabricant de verre avant de soumettre votre plan.
3. Parler d'argent
Ce ne sont pas seulement la portée et les mesures de votre conception qui doivent être claires. Vous devez également être franc sur votre budget.
Une bonne entreprise de verre n’essaie pas de vous escroquer. Ils veulent que vous preniez des décisions éclairées et rentables. C’est quelque chose qu’ils ne peuvent faire que si vous êtes ouvert dès le départ sur votre budget.
4. Parler de délais
Avez-vous déjà travaillé avec quelqu'un et aviez-vous l'impression qu'il s'attendait à ce que vous lisiez dans ses pensées ? Ce n'est pas rare dans le monde des affaires. Lorsque vous travaillez avec un fournisseur commercial, vous devez supposer qu'il ne sait rien de vos horaires, délais et autres engagements en matière de temps.
À présent, vous aurez remarqué un thème commun. Une communication claire est essentielle, qu'il s'agisse des trous dans vos panneaux de verre ou des dates inscrites dans votre agenda. Soyez clair avec votre partenaire commercial sur les délais de votre projet – ce n’est qu’ainsi qu’il pourra adapter votre commande à son emploi du temps chargé.
L’alternative est le retard – et comme nous le savons tous, le retard est synonyme de perturbations et de dépenses excessives.
5. Je vous apporte le verre
Le jour de livraison est là. L’excitation est palpable. Mais votre fournisseur connaît-il vos exigences en matière d’emballage et de livraison ?
Un fournisseur réputé saura bien entendu comment emballer votre verre en toute sécurité. Mais savent-ils où ils sont livrés ? Vont-ils définitivement le faire passer les portes ? Les choses qui vous paraissent évidentes doivent être précisées pour maximiser vos chances de réussite.
6. Demander de l'aide
Si vous recevez une aide extérieure, cela signifie généralement que vous n’êtes pas vous-même un expert. Dans ces situations, un peu d’humilité fait beaucoup de bien. Si vous ne savez pas quelque chose, demandez. Si votre partenaire commercial vous fait une suggestion, écoutez-le.
En donnant la priorité à une communication claire, vous multipliez les chances d'un travail bien fait – un résultat bon pour vous, vos clients et votre partenaire commercial.
ToughGlaze is a leading
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